1. 事故经过
2015年6月13日，浙江省临海市发生一起交通事故：一辆小型客车冲出公路坠入下面的山涧。据当场救援人员称，车上共计14人，其中11人当场死亡，1人受伤，另外2人在抢救无效后死亡。经初步调查，肇事车辆失控原因暂未确定。
2. 调查情况
经过现场勘察和调查走访，警方初步认定，肇事车辆系超载而导致失控。车辆原则上只能载12人，而当天实载14人，致使车辆在高速行驶中失速冲出公路。
3. 责任认定
根据国家有关法律法规，驾驶员应当确保车辆在安全的超载范围内行驶，对于发生重大交通事故负有直接责任。因此，肇事驾驶员应当承担主要的事故责任。
4. 赔偿标准
根据《道路交通事故处理程序规定》，因交通事故造成人身伤亡或者财产损失，应当按照损失程度和责任程度分别确定赔偿标准。对于本次事故，家属可向肇事驾驶员或相关保险公司申请人身伤亡赔偿。
5. 如何维护自身权益
对于受害者家属，应当及时收集证据，保留好现场照片、医院诊断证明、报警记录等相关证据，适时向当地公安机关报案，并在车辆保险公司或事故调查员的陪同下进行现场勘验和鉴定。
6. 法律援助
对于无法自行维权的受害者家属，可以向法院申请提供法律援助。符合条件的受援人在听证会上可以得到专业律师的协助和指导，以免因对法律程序不熟悉而影响维护自身权益。
7. 预防交通事故
交通事故往往给人们带来巨大的损失，因此，预防事故是非常有必要的。驾驶员应当加强对自身驾驶技能的练习和提高，确保在车辆超载、疲劳驾驶等情况下不驾驶车辆；行人、乘客等非机动车人员也要加强自身交通安全意识，不盲目闯红灯、跨越护栏等行为，以免发生意外。
8. 增强保险意识
车辆保险在交通事故中具有非常重要的作用，保险公司能够为车辆损失、人员伤亡提供及时的理赔服务。因此，驾驶员和持有车辆的车主应当加强保险意识，尽早购买保险，并定期进行保险续费。
观点：交通安全意识的增强、法律维权与保险意识的加强，是预防和应对交通事故的重要手段。
